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 行政管理專業(yè)實踐教學(xué)成果總結(jié)

一、基本思路

實踐教學(xué)是職業(yè)本科教育中非常重要的一環(huán)，是培養(yǎng)應(yīng)用性人才的重要途徑，為了優(yōu)化行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新意識，深入了解行政管理實際工作，在實踐中，進一步積累管理經(jīng)驗、提高管理能力，因此本專業(yè)的教學(xué)中非常重視實踐教學(xué)，遵循從理論到實踐，改革教學(xué)方法和教學(xué)手段，實現(xiàn)教學(xué)過程與實際工作的對接，構(gòu)建了較為完整的實踐教學(xué)體系，包括實驗課程、認(rèn)識實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)三部分。

二、實施方法和重要經(jīng)驗

（一）實驗課程

1.《社會調(diào)查理論與方法》實驗課

《社會調(diào)查理論與方法》是一門實踐性比較強的課程，設(shè)置了16學(xué)時的實驗課，由董淑湛教授主講。實驗課的設(shè)計始終堅持“把課程目標(biāo)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，把理論與實踐相結(jié)合，把基本素質(zhì)培養(yǎng)與實踐操作技能培養(yǎng)相結(jié)合”的指導(dǎo)思想。

（1）實驗教學(xué)內(nèi)容

在實驗內(nèi)容上，目前基本形成了兩個層次的訓(xùn)練：第一個層次是基礎(chǔ)能力訓(xùn)練，包括表達能力、思維能力、協(xié)作能力、交往能力等方面；第二個層次是實踐技能訓(xùn)練，包括文獻調(diào)查法、實地觀察法、訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法、集體訪談、實驗調(diào)查法以及綜合調(diào)查等的實施。

（2）實驗教學(xué)方法

由于社會調(diào)查程序具有內(nèi)在的邏輯性，每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都有著各自的特點，因此實踐教學(xué)的形式、內(nèi)容必須與此相適應(yīng)。在課程開始時，就把學(xué)生分成課題組，組內(nèi)成員任務(wù)清晰、職責(zé)明確，各盡其能、各揚其長、以小組協(xié)作的形式來共同完成實踐教學(xué)過程中的所有作業(yè)。

①案例討論、模擬

社會調(diào)查的案例教學(xué)，就是用典型案例分析完成綜合設(shè)計能力的訓(xùn)練，主要應(yīng)用在調(diào)查方案及調(diào)查問卷的設(shè)計方面。

比如董淑湛教授運用了2013年其主持的河北省社科規(guī)劃項目“新型農(nóng)村社區(qū)管理人才培養(yǎng)研究——基于河北省的調(diào)查”課題組的調(diào)查方案和調(diào)查問卷，以此為例進行分析，主要把方法教給同學(xué)們。調(diào)查方案是調(diào)查工作的行動指南，切實可行的調(diào)查方案是保證調(diào)查取得成功的關(guān)鍵步驟。調(diào)查方案和調(diào)查問卷的設(shè)計學(xué)生往往感到難以把握,案例教學(xué)可以大大縮短課堂教學(xué)與社會實際的差距,使調(diào)查方案內(nèi)容具體化,學(xué)生可以清楚地認(rèn)識到原則、概念在社會實際中的用處、表現(xiàn),增進其學(xué)習(xí)興趣和動力。教師選用社會調(diào)查方案實例進行分析、討論、評價,讓學(xué)生對該方案做出自己認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案。然后學(xué)生根據(jù)所在研究小組的課題,編寫調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷。2014學(xué)年指導(dǎo)行政2012級27個學(xué)生分為四個小組、2015學(xué)年指導(dǎo)行政2013級32個學(xué)生分為五個小組按照各自選題如：女大學(xué)生消費觀的調(diào)查、大學(xué)生對手機依賴程度的調(diào)查、關(guān)于韓流對我院大學(xué)生日常行為影響的調(diào)查報告、大學(xué)生戀愛觀的調(diào)查、關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢的調(diào)查、關(guān)于大學(xué)生法律意識的調(diào)查報告、關(guān)于大學(xué)生上課睡覺現(xiàn)象的調(diào)查與分析 等分別編寫出了調(diào)查方案和設(shè)計出調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷是收集資料的一種重要工具,問卷設(shè)計的質(zhì)量直接關(guān)系到整個調(diào)查的結(jié)論,一份設(shè)計科學(xué)、合理的問卷在調(diào)查中具有關(guān)鍵性意義。選用實際調(diào)查問卷案例進行分析、討論、找出問題進行修改。根據(jù)問卷結(jié)構(gòu)及問題與答案設(shè)計的原則,按照探索性工作——設(shè)計問卷的初稿——試用——修改、定稿的步驟進行反復(fù)訓(xùn)練。

②實地調(diào)研

調(diào)查方案的實施,即是開展具體的調(diào)查活動。學(xué)生帶著設(shè)計好的調(diào)查表深入到社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體、農(nóng)村開展社會調(diào)查實踐活動,收集調(diào)查資料,在社會中實踐調(diào)查方法與調(diào)查技巧的應(yīng)用。實地調(diào)研活動可以增長學(xué)生的社會知識,增強其社會適應(yīng)能力,體察民生,了解社會,提高實踐意識和能力。由于時間關(guān)系,調(diào)查我們安排在雙休日進行,調(diào)查大學(xué)生情況的安排在課余時間進行。

③ 計算機操作訓(xùn)練：統(tǒng)計分析

計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及給社會調(diào)查課程在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上帶來了根本性的變化,計算機進行網(wǎng)上調(diào)查,計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)的處理分析等已成為現(xiàn)代的社會調(diào)查課程的重要內(nèi)容。教學(xué)中安排了學(xué)生適當(dāng)?shù)纳蠙C時間,提供實戰(zhàn)數(shù)據(jù)資料便于學(xué)生親自操作,深化對概念和原理的理解,實踐計算過程,提高實際操作技能和技巧。計算機操作訓(xùn)練的內(nèi)容:SPSS(或Excel)中的統(tǒng)計分析功能,包括制作頻數(shù)分布表和統(tǒng)計圖、計算描述統(tǒng)計量、計算置信區(qū)間、相關(guān)與回歸分析、時間序列分析,并能正確地解讀計算結(jié)果。

④調(diào)查報告

調(diào)查報告是對學(xué)生專業(yè)能力的綜合訓(xùn)練,著重考察學(xué)生解決實際問題的能力,對理論知識的綜合運用能力和計算機的應(yīng)用能力。課程結(jié)束后,學(xué)生掌握了社會調(diào)查的理論,并基本具備了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,根據(jù)前期完成的資料的收集、整理和分析工作,把調(diào)查研究的成果以文字、圖表等形式撰寫成調(diào)查報告。行政2012級4個小組的調(diào)查報告在課程結(jié)束時已經(jīng)按要求完成，行政2013級5個小組的調(diào)查報告正在寫作中。

通過學(xué)習(xí)社會調(diào)查理論與方法實踐課以后學(xué)生不僅加深了對所學(xué)內(nèi)容的理解，較全面掌握了本課程的基本操作技能，綜合素質(zhì)得到很大提高，而且更加自主地去學(xué)習(xí)，主動地查閱資料，探討和研究問題，達到了較好的教學(xué)效果。

2.《行政管理學(xué)》實驗課程

《行政管理學(xué)》是本專業(yè)的核心課程，設(shè)置了16個實驗學(xué)時，

由邊占水副教授主講。根據(jù)培養(yǎng)方案中的教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃與設(shè)計，行政管理專業(yè)開展實驗課，其目的就是鍛煉學(xué)生實際動手能力，用學(xué)到的行政管理學(xué)的基本知識分析、解決社會在發(fā)展中出現(xiàn)的各種各樣的困難和問題。比如空氣污染問題、官員腐敗問題、統(tǒng)計報表虛夸問題、政府職能轉(zhuǎn)變過程中出現(xiàn)的阻力問題、個別政府官員不作為問題等等。通過讓學(xué)生圍繞這些問題編排演出情景劇，使學(xué)生的社會責(zé)任感能逐步得到強化，進而嚴(yán)格地規(guī)范自身行為，使其盡快把自己融入社會，樹正氣壓邪氣，推動社會健康發(fā)展。

（1）實驗內(nèi)容

行政管理專業(yè)實驗課主要讓學(xué)生由不了解政府機關(guān)的公共事務(wù)

和管理逐步深入到政府機關(guān)全面熟悉政府機關(guān)事務(wù)管理事宜。2013年學(xué)生編排關(guān)于省教育廳廳長來保定市教育局檢查工作的情景?。?span lang="EN-US">2014年圍繞腐敗問題展開討論；2015年編排演出關(guān)于保定市政府治理空氣污染的情景劇一部。

（2）試驗方法

任課教師和同學(xué)們分頭去查資料選題材；對收上來的題材資料在任課教師的組織下展開評估比較，最后定出具體的編排題材；推選導(dǎo)演，由導(dǎo)演負責(zé)編排劇情和臺詞；挑選、安排劇情中的各個角色；根據(jù)所扮演的不同角色，分配臺詞，并要求在幾天內(nèi)把分到手中的臺詞背的滾瓜爛熟；由導(dǎo)演指導(dǎo)排練直到完全自覺地進入角色；使用高質(zhì)量的錄音錄像設(shè)備把劇情內(nèi)容錄制下來；組織全班同學(xué)觀看并要求提出改進意見，使情景劇盡量完美；把情景劇錄像送給教研室主任、系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處及院領(lǐng)導(dǎo)觀看，并征求各位領(lǐng)導(dǎo)的寶貴意見，進行最后一次改進和完善。

3.《公務(wù)員招聘面試模擬》實驗課

（1）實驗內(nèi)容

《公務(wù)員招聘面試模擬》是行政管理專業(yè)獨立設(shè)置的一個實踐環(huán)節(jié)，32學(xué)時，在第六學(xué)期進行，由馬晶老師主講。2014-2015學(xué)年組織2012級行政管理專業(yè)學(xué)生進行了公務(wù)員招聘模擬實驗，實驗內(nèi)容主要包括面試禮儀、結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

（2）實驗方法

為了提高實驗效果，在實驗環(huán)境的設(shè)計上盡量模擬真實的面試情景，遵循講練結(jié)合的原則，將學(xué)生分為不同的角色，即面試考官、面試者、計時員、監(jiān)督員、引導(dǎo)員、聽眾，每個學(xué)生輪流扮演以上角色。首先，先讓學(xué)生了解公務(wù)員招聘錄用面試的流程，了解各種角色的職責(zé)；其次，幾個學(xué)生模擬公務(wù)員面試從引導(dǎo)員帶入考場到面試結(jié)束的環(huán)節(jié)，讓其他同學(xué)找出面試禮儀方面存在的問題，指導(dǎo)老師在此基礎(chǔ)上對敲門、行走、坐立、儀容儀表等各方面進行總結(jié)、點評和講解；再次選擇結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，如自我介紹、人際關(guān)系處理、活動策劃、演講等方面的典型試題進行模擬練習(xí)，先是組織學(xué)生觀看視頻，然后進行情景模擬，由扮演考官的學(xué)生提問，參加面試的學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)回答，由考官和其他聽眾進行點評，之后由指導(dǎo)教師進行答題思路方面的講解和指導(dǎo)。有些同學(xué)很少在公開場合講話，所以一開始實驗課上比較緊張，經(jīng)常是無話可說，或組織語言上邏輯混亂。在老師的鼓勵下，同學(xué)們每人完成了一輪面試后，膽量變大了，逐漸克服了緊張的情緒，在此基礎(chǔ)上每個學(xué)生又進行了兩輪面試模擬，并引導(dǎo)學(xué)生作出前后對比，使同學(xué)們能夠感受到實驗前后語言表達能力、思維邏輯能力等方面的提高。

4.模擬法庭

《行政法與行政訴訟法學(xué)》是由馬晶老師主講的一門專業(yè)課。在講課的過程中馬晶老師發(fā)現(xiàn)單純的理論講授教學(xué)效果并不好，學(xué)生在理解行政訴訟特別是法庭審理案件的程序環(huán)節(jié)存在比較大的障礙，因為大多數(shù)同學(xué)沒有沒有旁聽過法庭審理，所以聽課過程中感覺非常抽象，不易理解。針對本門課程的教學(xué)特點，創(chuàng)新性地組織學(xué)生進行了模擬法庭實驗。

（1）模擬法庭的特點

模擬法庭簡言之就是模擬法庭審判的活動，是在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生扮演法官、書記員、案件當(dāng)事人、律師、證人等其他訴訟參與人，以司法實踐中的法庭審判為參照，模擬審判某一案件。模擬法庭教學(xué)活動具有實踐性、公開性、知識性、綜合性、表演性等特點，它不僅能為參加活動的學(xué)生創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的條件和機會，作為一種獨特的教學(xué)活動，他還可以吸引更多的學(xué)生參加旁聽，并從中受到教育和啟發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生正確的法律理念，增強學(xué)生的法律意識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)法律的興趣，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位和教師的主導(dǎo)地位。

（2）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

①組織學(xué)生去法院觀摩。為了了解法院審理案件的真實情況，更好地指導(dǎo)學(xué)生實驗，在王謹(jǐn)主任的大力支持和幫助下，馬晶老師積極聯(lián)系了保定市中級人民法院旁聽學(xué)習(xí)，然后組織學(xué)生去保定中院旁聽了行政案件的審理，讓學(xué)生對法院審判工作有了感性的認(rèn)識。

②場地與器材。根據(jù)國家有關(guān)法庭設(shè)置的規(guī)定，發(fā)揮學(xué)生的主動性，因陋就簡，克服困難，模擬法庭在行政管理綜合實驗室進行，將桌椅按照法官、書記員、當(dāng)事人、旁聽席的要求擺放，然后制作國徽、標(biāo)識牌，準(zhǔn)備話筒等。

③案例的選擇和要求。這是模擬法庭教學(xué)中最為重要的一項內(nèi)容，案例選其是否恰當(dāng)決定著整個模擬法庭教學(xué)活動的成敗。一般要選用針對性、代表性較強，有利于教學(xué)的典型案件，而且案件內(nèi)容要為學(xué)生所熟悉，這樣有利于在法庭質(zhì)證環(huán)節(jié)，雙方能夠針對案件展開激烈的辯論。在教學(xué)活動中馬晶老師選取的案例的大學(xué)生不服學(xué)校不育辦法學(xué)位證的行政案件。

④學(xué)生分組及案件公布。根據(jù)學(xué)生的特長將學(xué)生分為法官組（3人）、書記員（1人）、律師組（4人）、原告及證人組（2人）、被告及證人組（3人）。分組后由教師將選用的案例向全體學(xué)生公布，布置任務(wù)，要求每組學(xué)生根據(jù)公布的案例的有關(guān)事實、情節(jié)分析案情，制作涉及法律文書、證據(jù)材料，學(xué)習(xí)有關(guān)法學(xué)知識和法律條文。

⑤開庭前的指導(dǎo)和準(zhǔn)備。在正式開庭前，教師對學(xué)生前期準(zhǔn)備工作進行全面的指導(dǎo)和檢查，指導(dǎo)學(xué)生分析案情和已知的證據(jù)材料，撰寫法律文書，完善聽前的準(zhǔn)備工作。

⑥開庭審理。根據(jù)行政訴訟法的有關(guān)規(guī)定，對案件進行開庭審理。基本流程包括：書記員核對當(dāng)事人情況；宣布起立，法官進入；法官介紹案件基本情況；原告宣讀起訴書；被告宣讀答辯意見；法官提問，歸納辯論焦點；法庭調(diào)查；法庭辯論；法庭宣判。

⑦組織討論。模擬法庭審判結(jié)束后，教師組織學(xué)生對模擬法庭審判活動進行全面的總結(jié)或討論，盡量讓每位學(xué)生發(fā)表對該案的事實認(rèn)定、證據(jù)材料、法律文書、適用法律等方面的意見。在對學(xué)生討論的基礎(chǔ)上，由教師對庭審的全面性和學(xué)生的表現(xiàn)進行講評。

（二）暑期認(rèn)識實習(xí)

2015年暑期認(rèn)識實習(xí)在系主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由行政管理教研室負責(zé)具體組織實習(xí)，董淑湛教授和馬晶老師作為指導(dǎo)教師，帶領(lǐng)學(xué)生進行集中實習(xí)。具體實施過程如下：

1.召開實習(xí)動員會

認(rèn)識實習(xí)需要有學(xué)生的積極參與和配合，才能夠取得好的實習(xí)效果。因此2015年7月10日指導(dǎo)教師組織2013級行政管理專業(yè)的學(xué)生召開了暑期認(rèn)識實習(xí)動員會，讓學(xué)生了解認(rèn)識實習(xí)的意義和重要性，以積極的心態(tài)，全身心地投入到實習(xí)教學(xué)中。

2.專家講座

邀請專家講座是使學(xué)生開闊視野、深入了解本專業(yè)管理知識的重要途徑。實習(xí)中我們邀請了保定市蓮池區(qū)人力資源與社會保障局李鶴崢主任和保定市蓮池區(qū)國土資源局渠凱主任分別為學(xué)生們做了兩場精彩的專題報告。經(jīng)過與這兩位領(lǐng)導(dǎo)的溝通以及對學(xué)生需求的了解，最終確定了兩場講座的主題分別是行政機關(guān)工作特點和行政管理專業(yè)學(xué)生的成才與就業(yè)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的報告既有實踐寬度，又有理論深度，將自己在工作中的經(jīng)驗和體會，毫無保留地與學(xué)生分享，使同學(xué)們了解了機關(guān)的公務(wù)禮儀、工作方法、為人處世的原則，以及公務(wù)人員應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。

3. 參觀考察

通過村支部委員李菲的熱情講解，同學(xué)們感受到了大激店村作為“北方古村落”的文化底蘊，了解了該村歷史的變遷、管理制度和發(fā)展規(guī)劃，看到了現(xiàn)在新農(nóng)村建設(shè)的成就，認(rèn)識到了基層工作最直接為老百姓服務(wù)，也是年輕人施展才華、提升能力的巨大空間和舞臺。

4.短期職場見習(xí)

22名學(xué)生去蓮池區(qū)國土資源局的七個科室（地籍科、執(zhí)法大隊、執(zhí)法一隊、執(zhí)法二隊、辦公室、耕?？?、信訪室）， 10名學(xué)生去永華街道辦事處下轄的九個社區(qū)（興華社區(qū)、永中社區(qū)、裕西社區(qū)、靈雨寺社區(qū)、建東社區(qū)、淮軍社區(qū)、唐家胡同社區(qū)、體育場社區(qū)）,進行了為期七天的職場見習(xí)，學(xué)生們在各自的單位里做了七天的“公務(wù)人員”，學(xué)習(xí)行政事務(wù)的處理，做到認(rèn)識實習(xí)中看、學(xué)、做的深度融合。

5.實習(xí)總交流

學(xué)生們精心制作了ppt，介紹了自己見習(xí)崗位的工作內(nèi)容以及心得體會，與大家一起分享。

6.實習(xí)收尾工作

實習(xí)結(jié)束后，每個同學(xué)及時提交了實習(xí)作業(yè)，包括實習(xí)日志和實習(xí)報告。首先，我們兩位指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在實習(xí)中的表現(xiàn)以及完成作業(yè)的質(zhì)量及時評閱，并完成了實習(xí)成績的登統(tǒng)工作。其次，將學(xué)生所有的實習(xí)資料，包括實習(xí)鑒定表、實習(xí)周日和實習(xí)報告等進行統(tǒng)一裝訂，并歸檔保存。再次，做好實習(xí)總結(jié)工作。將學(xué)生實習(xí)中的照片做成了展板和報告集，與其他專業(yè)和下一屆學(xué)生進行實習(xí)交流，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，為做好下一屆學(xué)生的認(rèn)識實習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、取得成績及推廣價值

1.積極探索新的實驗內(nèi)容和實習(xí)形式

（1）增加職場見習(xí)

2013級行政管理專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)容較之以前更加豐富，更具有針對性，突出行政管理專業(yè)的特色，而且重視實習(xí)地點的選擇和實習(xí)內(nèi)容的優(yōu)化。為了增強認(rèn)識實習(xí)的實效性，克服以往實習(xí)中存在的走馬觀花、流于形式的弊端，積極探索新的實習(xí)形式，創(chuàng)新了認(rèn)識實習(xí)的形式，增加職場見習(xí)。這也是行政管理專業(yè)本次實習(xí)中最具特色的一項內(nèi)容。職場見習(xí)，這種新的實習(xí)形式，對我們專業(yè)來說是一種創(chuàng)新，得到了王瑾主任的大力支持，積極鼓勵，也使我們增加了信心。之后董淑湛教授積極與蓮池區(qū)國土資源局、永華街道辦事處、人力資源與社會保障局等實習(xí)單位進行了多次的溝通和交流，為學(xué)生安排合適的見習(xí)崗位，我也協(xié)助董老師做好學(xué)生的思想教育和職場教育等工作。通過職場見習(xí)，學(xué)生將理論知識與實踐很好的結(jié)合起來，在實際工作中驗證理論知識，同時通過實踐工作經(jīng)驗的積累，加深了對行政管理理論的理解，將認(rèn)識實習(xí)中看、學(xué)、做深度融合，取得非常好的實習(xí)效果。學(xué)生的認(rèn)識水平提高了，對公務(wù)員有了新的認(rèn)識，增強了職業(yè)認(rèn)同感。工作能力提升了，豐富了社會經(jīng)驗，將理論知識與實際相結(jié)合，學(xué)會了整理檔案、書寫公文、收發(fā)轉(zhuǎn)錄文件、接待上訪人員、使用辦公軟件及打印機等辦公設(shè)備，并且在工作中分工合作，團隊意識增強了。

（2）探索模擬法庭教學(xué)活動

模擬法庭給同學(xué)們提供了近距離接觸我國行政訴訟案件審理過程的機會。教學(xué)活動結(jié)束后，不少同學(xué)表示對行政訴訟案件的審理過程有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解，了解到現(xiàn)實的審理與理論還是有較大的差距，不僅要注重平時的理論學(xué)習(xí)，同時還要注重聯(lián)系實際；案件的內(nèi)容也引起同學(xué)們極大的興趣，休庭后同學(xué)們展開了激烈的討論，對中國現(xiàn)行的法律法規(guī)在實際生活中發(fā)揮的作用發(fā)表了各自的看法，并與老師進行了進一步探討。還有的同學(xué)表示模擬法庭是法理、案件與實踐的結(jié)合，對法學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，今后會繼續(xù)關(guān)注法庭審理行政案件活動，可以作為畢業(yè)論文選題的參考，或者考取法律碩士研究生。

2.用心設(shè)計實驗及實習(xí)內(nèi)容

實驗即實習(xí)內(nèi)容的設(shè)計要緊貼社會實際，選取學(xué)生感興趣的社會熱點問題作為案例。如行政管理學(xué)實驗通過嘗試著用政府管理方面的理論知識去解決社會難點問題、社會敏感問題，劇情中教育局辦公室主任委派下屬到大酒店安排教育廳廳長的午餐遭到教育局局長批評。使同學(xué)們受到一定教育。目前學(xué)生正在排練的保定市政府治理空氣污染的情景劇，同學(xué)們有的扮演市長、有的扮演環(huán)保局局長、還有的扮演公安局、交通局、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)以及政府機關(guān)工作人員，進而使他們增強了社會責(zé)任心。再比如模擬法庭教學(xué)互動選取的高校辦法學(xué)位證的案例也是學(xué)生十分熟悉的事情，讓學(xué)生理解行政糾紛有可能就發(fā)生在我們的生活中，而且在法庭辯論的時候讓學(xué)生有話可說。公務(wù)員面試模擬中也選取了社會熱點問題，如幼兒園老師違規(guī)往幼兒食物中參入處方藥病毒靈，以此提高幼兒的出勤率，對此你怎么看？現(xiàn)在有好多公車私用現(xiàn)象，所以石家莊市政府要求政府公車貼標(biāo)識，以方便人們監(jiān)督，對此你怎樣看？這些熱點問題一方面符合公務(wù)員面試的出題特點，另一方面也引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會新聞，積累素材，為今后參加公務(wù)員考試做好準(zhǔn)備。

3.將教師的科研與實驗課程相結(jié)合

教研與教學(xué)是相輔相成、相互促進的關(guān)系，因此董淑湛教授其主持的2013年河北省社科規(guī)劃項目“新型農(nóng)村社區(qū)管理人才培養(yǎng)研究——基于河北省的調(diào)查”與社會調(diào)查理論與方法的實驗課相結(jié)合，學(xué)生在了解這個課題的基礎(chǔ)上，為這個課題設(shè)計了調(diào)查問卷。一方面學(xué)生了解了什么是課題，怎樣制作問卷；另一方面通過實驗課，教師為完成課題也做了前期的準(zhǔn)備工作。

4.注重認(rèn)識實習(xí)內(nèi)容與專業(yè)課教學(xué)的銜接

實踐教學(xué)與理論教學(xué)二者并不是完全獨立，而是相互聯(lián)系、相輔相成。因此，行政管理專業(yè)非常重視認(rèn)識實習(xí)內(nèi)容設(shè)置與專業(yè)課教學(xué)的銜接問題，力圖做到理論指導(dǎo)實踐，在實踐中深化和升華理論。

首先，認(rèn)識實習(xí)與《行政管理學(xué)》課程的銜接?！缎姓芾韺W(xué)》是學(xué)生在進行認(rèn)識實習(xí)之前接觸的一門專業(yè)課，而且這門課程也是行政管理專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，是對行政管理領(lǐng)域基本理論的一個概要性介紹。針對行政職能、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政改革等理論設(shè)計實習(xí)內(nèi)容，如請政府部門的領(lǐng)導(dǎo)給學(xué)生做有關(guān)機關(guān)職能、機關(guān)行政工作方法、行政改革等方面的講座，加深學(xué)生對這些理論的理解。同時，在組織學(xué)生進行校外參觀的實習(xí)中，注意引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生用這些行政管理理論分析實際的問題。

其次，認(rèn)識實習(xí)與《社會調(diào)查理論與方法》課程的銜接

學(xué)生在認(rèn)識實習(xí)之前接觸的另一門專業(yè)課是《社會調(diào)查理論與方法》，主要講授社會科學(xué)調(diào)查研究的基本方法。為了給學(xué)生提供一個理論應(yīng)用于實踐的機會，在參觀考察等認(rèn)識實習(xí)的環(huán)節(jié)中，要求學(xué)生運用文獻法和訪談法，注意搜集資料并做好訪談記錄等。

再次，認(rèn)識實習(xí)與《國家公務(wù)員制度》課程的銜接

行政管理專業(yè)建設(shè)的特色是突出學(xué)生參加公務(wù)員考試的能力的培養(yǎng)，因此，認(rèn)識實習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)專題報告環(huán)節(jié)中也是側(cè)重給學(xué)生介紹了公務(wù)員招考錄用方面的知識。一方面強化了學(xué)生參加公務(wù)員考試的意識，另一方面讓學(xué)生了解了公務(wù)員招考錄用及管理的基本制度，提高了學(xué)生以后學(xué)習(xí)《國家公務(wù)員制度》這門專業(yè)課的興趣。

4. 對學(xué)生的組織和管理更加科學(xué)和規(guī)范

指導(dǎo)教師由于精力所限無法了解每一個學(xué)生的實習(xí)情況，為了加強指導(dǎo)教師與學(xué)生的聯(lián)系并進行針對性的指導(dǎo)，指導(dǎo)教師在對學(xué)生的組織和管理方面進行了新的探索和嘗試，將學(xué)生分成了六個實習(xí)小組，每組五至六名學(xué)生，有些實習(xí)內(nèi)容需要到校外完成，考慮到安全問題，要求每個小組必須是由男女生混合組成，由本組成員共同推舉出一名學(xué)生作為組長，明確組長的職責(zé)，即主要負責(zé)小組同學(xué)實習(xí)紀(jì)律的監(jiān)督、校外實習(xí)的安全、實習(xí)任務(wù)的分工完成。然后任命班長為學(xué)生實習(xí)的總負責(zé)人，需要全班一起行動的，由班長負責(zé)指揮，需要小組獨立完成的實習(xí)任務(wù)，由組長負責(zé)組織，班長和組長就是老師與學(xué)生之間溝通的橋梁，這樣形成了一個由指導(dǎo)教師、班長、組長、學(xué)生層層統(tǒng)一的協(xié)調(diào)的整體，既加強了老師與學(xué)生的聯(lián)系，又減輕了指導(dǎo)教師的工作負擔(dān)，調(diào)動了學(xué)生參與實習(xí)的積極性，鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。

4.學(xué)生的專業(yè)技能提高了

在職場見習(xí)這個實習(xí)環(huán)節(jié)中，學(xué)生要接待上訪人員，書寫公文、整理檔案和文件、幫助社區(qū)居民辦理高齡補貼，收繳相關(guān)費用等處理各種行政事務(wù)，實習(xí)結(jié)束后又進行了總結(jié)交流，每個同學(xué)都登臺發(fā)言，談自己的工作內(nèi)容及實習(xí)體會。實驗課上，模擬法庭教學(xué)活動中學(xué)生們陳述案件、出示證據(jù)、質(zhì)證辯論等環(huán)節(jié)，公務(wù)員面試模擬回答問題以及行政管理學(xué)實驗中情景模擬等，通過這些實習(xí)活動，同學(xué)們的專業(yè)技能普遍得到了提高。

首先，語言表達能力增強了，褪去了以前的羞澀，表現(xiàn)得更加自信，敢于在眾人面前表達自己的思想，特別是在實習(xí)交流中每個同學(xué)都能流暢清晰地進行匯報，經(jīng)過公務(wù)員面試模擬實驗的聯(lián)系同學(xué)們回答問題思路更加清晰，經(jīng)過法庭辯論環(huán)節(jié)的鍛煉，同學(xué)們是邏輯思維能力和語言表達能力都有了顯著的提高。

其次，寫作能力提高了。同學(xué)們在實習(xí)中會幫助領(lǐng)導(dǎo)撰寫簡單的公文，然后每天要文成實習(xí)周志，最后還要完成一篇實習(xí)報告，實驗課中同時學(xué)生們還學(xué)會了編寫行政管理情景實驗劇的劇本和撰寫實驗報告。從中可以看出同學(xué)們寫的文章結(jié)構(gòu)合理、重點突出、條理清晰、用詞嚴(yán)謹(jǐn)、格式規(guī)范，寫作能力比實習(xí)前提升了很多。

再次，溝通能力增強了。在實習(xí)中有意識地鍛煉學(xué)生的人際交往能力，如在領(lǐng)導(dǎo)專題報告環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生與講座人進行聯(lián)系，去校園門口迎接領(lǐng)導(dǎo)并將其帶進教室，在講座中設(shè)置了交流互動環(huán)節(jié)，學(xué)生可以就自己感興趣的問題與講座人進行交談。在職場見習(xí)中，學(xué)生與各部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員相處融洽，得到了實習(xí)單位的高度評價，實習(xí)結(jié)束時，蓮池區(qū)國土資源局還給學(xué)生贈送了禮物，對學(xué)生們的工作給予了高度評價，認(rèn)為長城學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)很高，并且向我們指導(dǎo)老師表示，實習(xí)時間太短了，如果時間長一些，學(xué)生可以學(xué)到更多的東西，如果明年還有實習(xí)，仍然愿意接收我們的學(xué)生。

5.學(xué)生們逐漸明確了職業(yè)方向

通過公務(wù)員面試模擬等實驗課程，學(xué)生們感覺自己在語言表達、邏輯思維等各方面的能力都有所提高，對參加公務(wù)員考試更加自信，大約全班三分之二的同學(xué)都有參加公務(wù)員考試的計劃。

有的同學(xué)說，實習(xí)讓我們走出了課堂，開闊了視野，增長了見識，在社區(qū)的實習(xí)期間，我學(xué)會了怎樣運用專業(yè)知識，怎樣處理復(fù)雜人際關(guān)系，知道了先做人后做事的道理。同時在社區(qū)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)居民真的需要我們社區(qū)工作者的幫助，堅定了我以后從事社區(qū)工作的信心。為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。一位在國土資源局實習(xí)的同學(xué)說：在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己身上還有很多不足?？赡苡捎跁簳r還沒系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程，在實習(xí)過程中總覺得自己專業(yè)能力不夠強，有點沒有自信，擔(dān)心工作不能保質(zhì)保量的完成；同時我發(fā)現(xiàn)自己的待人接物可能沒有其他同學(xué)一樣優(yōu)秀，有些內(nèi)向和靦腆。不過我相信這些不足之處都是一個尚未正式涉足社會的學(xué)生必然會出現(xiàn)的不適應(yīng)現(xiàn)象，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我還要不斷提升和充實自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)大三的專業(yè)課，多去圖書館，多向老師請教，多和同學(xué)交流、探討。

四、努力方向

1.適當(dāng)加大實驗室建設(shè)和設(shè)備的投資力度，比如拍照錄像設(shè)備、話筒等有關(guān)的道具。

2.任課教師應(yīng)重視實踐教學(xué)，合理安排教學(xué)內(nèi)容的講授，增加實踐學(xué)時，騰出的時間到社會上搞調(diào)查，根據(jù)調(diào)查出的問題回到課堂上展開討論，并在此基礎(chǔ)上編排情景劇、案例等實驗內(nèi)容，這樣課時就顯得寬裕了。

3.加強雙師型教師的培養(yǎng)，或者可以請教相關(guān)部門有實際工作經(jīng)驗的專家、領(lǐng)導(dǎo)，讓其給予具體指導(dǎo)。

4.合理設(shè)置實習(xí)實驗的課時和時間安排。暑期認(rèn)識實習(xí)中存在的比較突出問題是職業(yè)見習(xí)時間較短，實習(xí)單位安排崗位存在一定困難。職場見習(xí)這種實習(xí)形式得到了學(xué)生認(rèn)可和歡迎，是前面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑，但是要全面了解實習(xí)單位的工作內(nèi)容及工作流程，需要保證一定的工作時間，并且實習(xí)單位如果給學(xué)生安排一些復(fù)雜的工作，具有一定的持續(xù)性，也需要保證一定的實習(xí)時間。而本次職業(yè)見習(xí)的時間只有7天，這也給實習(xí)單位為學(xué)生安排工作造成了一定的難度。在今后的實習(xí)中應(yīng)適當(dāng)延長職場見習(xí)的時間。在實習(xí)內(nèi)容的安排上還要保證多樣化，但應(yīng)盡量緊湊，給職場見習(xí)留出更多的時間，使學(xué)生在實習(xí)單位能夠?qū)W到更多的東西，提高綜合實踐能力。