為進(jìn)一步幫助全校師生積極預(yù)防和應(yīng)對(duì)疫情引發(fā)的負(fù)面情緒，增強(qiáng)自身的心理防疫能力，保定理工學(xué)院按照教育部、河北省教育廳關(guān)于疫情防控心理服務(wù)的工作部署，高度重視，迅速響應(yīng)，精心組織，積極籌備開(kāi)通面向?qū)W校全體師生的心理援助渠道，為大家開(kāi)出“心”藥方，提供“心”服務(wù)，幫助師生在疫情期間建立良好的心理狀態(tài)，為維護(hù)學(xué)校和社會(huì)的安定和諧不斷做出“心”貢獻(xiàn)。
一、疫情期間心理服務(wù)內(nèi)容
1、攜手共筑心理防護(hù)傘。
（1）疫情發(fā)生后，學(xué)校學(xué)生工作處帶領(lǐng)心理健康指導(dǎo)中心迅速組織與開(kāi)展線上心理咨詢服務(wù)工作，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)通“在線心理咨詢郵箱”、“在線熱線電話”、“在線咨詢qq”三種線上咨詢渠道，心理教師全天10小時(shí)在線，積極為我校師生提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)，緩解師生在疫情期間所引發(fā)的焦慮情緒，同時(shí)為師生普及科學(xué)的心理防疫知識(shí)，與全校師生一起共克時(shí)艱。截止目前，累計(jì)為我校師生提供心理服務(wù)次數(shù)共36余次。
（2）積極研判疫情期間學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)學(xué)院和輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行科學(xué)溝通，做好心理危機(jī)學(xué)生狀況摸排，加強(qiáng)宣傳教育，減少由疫情影響而造成的心理危機(jī)。
（3）心理健康指導(dǎo)中心為輔導(dǎo)員開(kāi)通線上心理干預(yù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，組織輔導(dǎo)員定期在線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)，切實(shí)提高輔導(dǎo)員心理干預(yù)的能力，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行更有效的疏導(dǎo)與追蹤，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入。
（4）針對(duì)湖北籍學(xué)生，我校安排專業(yè)心理老師進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并邀請(qǐng)河北省第六人民醫(yī)院的于雪竹主任在線解答學(xué)生困惑，進(jìn)行有效心理干預(yù)。
2、同向同行構(gòu)建連心橋。
（1）以心理健康指導(dǎo)中心為依托，專業(yè)心理老師應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)與技術(shù)編寫(xiě)《致保定理工學(xué)院全體師生的疫情心理防護(hù)手冊(cè)》，引導(dǎo)我校師生科學(xué)調(diào)試心理，正確看待疫情，保持健康心態(tài)，增強(qiáng)自身免疫。
（2）利用學(xué)校官方抖音賬號(hào)與心理健康中心官方抖音賬號(hào)，開(kāi)設(shè)線上防疫心理小課堂，展示抗疫文學(xué)作品并展示，為廣大師生普及科學(xué)防疫知識(shí)，通過(guò)積極有效的溝通互動(dòng)，幫助師生培育理性平和的心態(tài)，提升情緒調(diào)控能力。
（3）保理心理健康中心微信公眾號(hào)定期分享心理防疫小文章，同時(shí)開(kāi)通留言咨詢功能，對(duì)于疫情期間師生的不良情緒即時(shí)給予疏解；依需及時(shí)更新跟進(jìn)，為師生提供個(gè)性化的心理服務(wù)。
3、凝心聚力傳遞正能量。
心理健康指導(dǎo)中心與輔導(dǎo)員對(duì)所負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)行包聯(lián)責(zé)任制，定期查訪，通過(guò)線上家訪，與學(xué)生及家長(zhǎng)交流溝通，及時(shí)了解每位學(xué)生居家學(xué)習(xí)和生活的情況，舒緩部分學(xué)生的應(yīng)激情緒，為學(xué)生提供心理支持，傳遞正能量。
二、返校后心理工作預(yù)案
1、加強(qiáng)心理健康教育。針對(duì)一級(jí)響應(yīng)中師生可能產(chǎn)生的心理變化、在家中可能出現(xiàn)的心理障礙、延期開(kāi)學(xué)而導(dǎo)致的心理落差、返校后大學(xué)學(xué)習(xí)生活的心理預(yù)期以及可能出現(xiàn)的各種心理矛盾與情緒，要做到預(yù)判、研判，針對(duì)性的做好心理疏導(dǎo)工作。
2、學(xué)工處心理健康指導(dǎo)中心繼續(xù)開(kāi)通電子郵箱、熱線電話與qq咨詢服務(wù)渠道，為我校學(xué)生提供全天候心理健康咨詢服務(wù)。
3、對(duì)各院各班各寢心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)召開(kāi)心理健康主題班會(huì)和寢室分享會(huì)，一對(duì)一心理健康輔導(dǎo)等形式，幫助學(xué)生在返校后調(diào)節(jié)心情，釋放壓力，盡快投入到正常的學(xué)習(xí)軌道中。
4、若出現(xiàn)需要進(jìn)入觀察室進(jìn)行隔離觀察的同學(xué)，心理健康指導(dǎo)中心與輔導(dǎo)員要每天通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理疏導(dǎo)與心理支持。
三、結(jié)語(yǔ)
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，生命重于泰山。保定理工學(xué)院將持續(xù)認(rèn)真做好全校師生的心理健康服務(wù)工作，關(guān)愛(ài)每一位師生，努力引導(dǎo)大家從容面對(duì)疫情，靜待春暖花開(kāi)。
保定理工學(xué)院
心理健康指導(dǎo)中心
2020年4月1日
